Meer dan de helft van de smartphones in de Europese productdatabase geeft geen link naar reparatie-instructies, meer dan een jaar nadat die informatie verplicht werd. Dat blijkt uit een telling van Bright van 1.120 smartphonevermeldingen in de database EPREL. Ook toestellen met een topscore doen mee: bij 278 van de 599 vermeldingen met klasse A of B ontbreekt een echte link.